课程背景:
当我们和中高端客户沟通时候,专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止···
当我们艳羡业绩高手签下大额保单时候,听到他们分享中高端客户的默契沟通和持续服务的林林总总,对服务能力的渴求写在我们的脸上···
时间已经到了2017年了,在这个保险市场快速发展的时代,在这个专业为王的大时代,必须要培养保险精英,使其掌握服务于中高端客户,懂得如何挖掘需求,把握如何解决异议,进而增加大额保单销售业绩,解决从小格局到大视野的转变。
课程目标:
1、思维转型:帮助学员正确认知财富管理
2、知识强化:针对性的进行知识讲授提炼
3、技能夯实:强化夯实金融产品管理方法
4、发掘规律:掌握高端客户定制销售实务
5、持续服务:强化财富管理顾问销售流程
课程特色:
学员导向:把握学员需求,因难制宜做方案
注重实践:剖析实际案例,全心投入学技能
强化实操:回归思考运用,知识燃烧重运用
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:保险精英
授课方式:课程讲授70%,案例分析及实操练习30%
课程大纲:
一、中高端客户需求分析
(一)客户产品需求的性质和层次
案例分析:高端客户为什么无法成交
小组讨论:八大钻石客户需求分析
(二)保险产品需求挖掘
小组讨论:发掘需求的具体方法
二、中高端客户价值实现
(一)保险产品销售呈现
1.SPIN让销售更精准
小组讨论:四类人群呈现通关
2.FABE产品利益转换
案例分析:不同产品利益转换
3.小产会的灵魂
小组讨论:你也可以成为销售明星
(二)客户逆反成交促进
1.思维转化语言处理技巧
小组探讨:应对逆反五环之歌
2.引导成交语言转化之道
小组研讨:语言转化制胜升华
3.适合自身落地实践话术
小组研讨:保险产品异议通关
三、资产配置服务延伸
(一)资产配置专业为王
1.现金为王财务管理
2.未雨绸缪风险管理
3.谋定后动投资管理
案例分析:刘先生的资产配置
(二)服务客户专注燃烧
1.寿险事业终身服务
2.专注市场做好自己
3.培养客户终身学习
(三)资源整合小微沙龙
团队活动:世界咖啡创意无限
小组总结:小微沙龙模式创新
课程联系人一:王老师:010-61057469
课程联系人二:董老师: 18600975198
课程联系人三:李老师:010-80843986
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